Politica di restituzione

La nostra politica dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dall'acquisto, purtroppo non possiamo offrire un rimborso o uno scambio. Per avere diritto a una restituzione, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve anche essere nella sua confezione originale. Per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto.

Rimborsi

Una volta ricevuto e controllato il tuo ritorno, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto il tuo reso. Ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso. Se sei stato approvato, il rimborso sarà eseguito e un credito verrà automaticamente applicato sulla carta di credito o sul metodo di pagamento originale, in un determinato numero di giorni.

Rimborsi ritardati o persi

Se non hai ancora ricevuto il rimborso, ricontrolla il tuo conto bancario. Quindi contattare la società della carta di credito, potrebbe essere necessario un po 'di tempo prima che il rimborso sia ufficialmente pubblicato. Il prossimo passo, contatta la tua banca. Spesso ci vuole del tempo prima che il tuo rimborso venga pubblicato. Se hai seguito tutti questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Sostituzioni

Sostituiamo solo elementi che sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiarlo per lo stesso articolo, inviaci una email a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. e invia l'articolo a: C / Esteve Mogas, 28-30, Sant Celoni, CT, 08470, Barcellona, ​​Spagna.

Spedizione

Per restituire il tuo prodotto, devi inviarlo a: C / Esteve Mogas, 28-30, Sant Celoni, CT, 08470, Barcellona, ​​Spagna. Sarai responsabile per il pagamento delle spese di spedizione per la restituzione dell'articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal tuo rimborso. A seconda di dove vivi, il tempo necessario per ricevere il prodotto scambiato può variare. Se stai spedendo un prodotto del valore superiore a € 75, dovresti considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o assicurazione per la spedizione. Non garantiamo che riceveremo il rimborso.

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Last modification: Dom 6 Mag 2018
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